Personliga ombud ger värdefullt stöd

Inom socialpsykiatrisk verksamhet (det socialpsykiatriska fältet) visar Järkestig Berggrens analys att personligt ombud fyller ett tomrum när stöd ges till en målgrupp som har svårt att ta sig in i systemet och få hjälp av andra professionella tjänstemän och deras verksamhet, t ex i socialtjänsten. Genom att fylla detta tomrum och ta över uppgifter stödjer personligt ombud också dessa professionella gruppers legitimitet. Vidare innebär konstruktionen av personligt ombud en organiserad transparens där professionella tjänstemäns handlingsutrymme begränsas. Personligt ombuds eget handlingsutrymme däremot är vidsträckt och har svaga gränser, vilket kan utgöra en rättssäkerhetsrisk för brukare då det idag saknas reglering av verksamheten.

Implementeringen av reformen personligt ombud får följder också för socialpolitiken eftersom fördelning av resurser istället sker i vad Järkestig Berggren kallar en rättighetsförhandlarmodell. Genom att personligt ombud agerar som företrädare för brukare ökar tydligheten i vad brukare önskar och ansöker om hjälp med, samtidigt som det sker en rollfördelning mellan det personliga ombudet som talar för brukaren och den professionella tjänstemannen som utifrån sin organisations uppdrag ska utföra behovsbedömning och prioritera mellan olika klienter.

Ulrika Järkestig Berggren är uppvuxen i Norrköping, bor på Öland och har arbetat sedan 2000 som lärare i socialt arbete vid Högskolan i Kalmar. Hon är doktorand i Växjö och är programansvarig för socionomprogrammet vid Linneúniversitetet sedan årsskiftet.

Avhandlingen ” Personligt ombud och förändringsprocesser på det socialpsykiatriska fältet” försvaras fredagen 16 april 2010, kl. 10.15. Disputationen äger rum i sal Myrdal, Växjö universitet. Fakultetsopponent är professor Rafael Linqvist, Göteborgs universitet.